Ремонт и обслуживание
В компетенцию сервисного центра входят следующие услуги:
- Проведение полного комплекса пусконаладочных работ и первичный инструктаж пользователя.
- Выдача рекомендаций по подготовке помещения к запуску оборудования и поддержанию оптимальных климатических условий в рабочей зоне.
- Консультации по правилам консервации оборудования перед длительным простоем.
- Диагностика неисправностей и проведение полного комплекса ремонтно-восстановительных работ.
- Техническая поддержка плоттеров (чистка, промывка, настройка и юстировка печатной системы – головок, парковочной станции).
- Проведение плановых регламентных работ, рекомендованных заводом-изготовителем.
- Модернизация оборудования и установка обновлений.
- Перевод принтеров на альтернативные чернила.
- Технологическое сопровождение — выбор оптимальных режимов печати по критериям «производительность/качество/экономичность», подбор режимов работы в соответствии с требованиями пользователя, настройка технологических процессов.
- Дистанционные консультации по технико-эксплуатационным вопросам.